Diaporamas de la 1e Rencontre des métiers de la santé des 28 et 29 mai 2009

Management de la qualité & gestion des risques dans le domaine de la santé

Ces diaporamas au format PDF peuvent être visionnés en ligne ou téléchargés.
 

1e session : Indicateurs qualité et sécurité en santé (jeudi 28 mai)

1. Les indicateurs qualité et sécurité en santé : les définitions, leurs intérêts et leurs utilisations actuelles et à venir dans les établissements de santé
Michèle GRIMA-BILLING, directeur de la qualité, Direction de la qualité et coordination des risques et relations avec les usagers, Hôpitaux universitaires de Strasbourg (HUS)
1-grima-indicateurs-def-inter.pdf
Document Adobe Acrobat [231.5 KB]
2. Généralisation d’indicateurs qualité par la HAS, en coopération avec le ministère : principaux résultats et discussion des objectifs de leurs utilisations, notamment dans le cadre de la V2010
Christine GARDEL, chef service Indicateurs pour l'amélioration de qualité et sécurité des soins, direction amélioration qualité et sécurité des soins (DAQSS), Haute autorité de santé (HAS)
2-gardel-indic-qual-HAS-ministere.pdf
Document Adobe Acrobat [254.0 KB]
3. La mise en œuvre et l'utilisation des indicateurs de performance pour l'amélioration de la qualité hospitalière (IPAQH) au Centre régional de lutte contre le cancer (CRLCC) de Lorraine
Isabelle BERNARDI, Qualiticienne, Unité qualité et organisation, Centre régional de lutte contre le cancer (CRLCC) de la région Lorraine
3-bernardi-IPAQH-CRLCC-Lorr.pdf
Document Adobe Acrobat [372.4 KB]
4. Les tableaux de bord qualité et risques : la démarche régionale du Réseau qualité des établissements de santé de la région Franche-Comté (REQUA)
Valentin DAUCOURT, médecin de santé publique, chargé de mission au Réseau qualité des établissements de santé de la région Franche-Comté (REQUA)
4-daucourt-tableaux-bord-REQUA.pdf
Document Adobe Acrobat [370.5 KB]
5. La mise en œuvre d'indicateurs de qualité et de sécurité des soins dans un service : l'expérience du Comité de coordination de l'évaluation clinique et de la qualité en Aquitaine (CCECQA)
Jean-Luc QUENON, médecin de santé publique, chef de projet en gestion des risques, Comité de coordination de l’évaluation clinique et de la qualité en Aquitaine (CCECQA)
5-quenon-indic-secur-CCECQA.pdf
Document Adobe Acrobat [169.7 KB]
6. L’utilisation des indicateurs qualité et sécurité en établissement de soins et de réadaptation : l’expérience luxembourgeoise
Cathy MODERT, coordinatrice qualité, candidate master Sciences management - spécialité qualité, Centre national rééducation fonctionnelle et réadaptation (Rehazenter), Grand-duché Luxembourg
6-modert-indicateurs-SSR-Luxembrg.pdf
Document Adobe Acrobat [4.4 MB]
7. Erreur sur le remède ? : REMED à l’erreur
M.-Françoise RASPILLER médec. centre antipois.-toxicovig. & Marie AUBE pharmac. assist. spéc. Pharmacie-stéril. toutes deux CHRU Strasbourg ; Edith DUFAY pharmac. chef serv. pharmac. CH Lunéville
7-raspiller-aube-REMED-erreur-medic.pdf
Document Adobe Acrobat [1.9 MB]
8. Le management par la qualité et l'utilisation d’indicateurs à la Clinique des Diaconesses de Strasbourg, établissement de santé médico-chirurgical
Christian CAODURO, directeur de la clinique des Diaconesses de Strasbourg, membre de la Commission certification des établissements de santé de la Haute autorité de santé (HAS)
8-caoduro-mangt-pr-qual-indic-cliniq.pdf
Document Adobe Acrobat [564.0 KB]
9. Développement d’indicateurs sécurité des soins (PSI, patient safety indicators) à partir de bases de données medico-administratives hospitalières : évaluation et validation sélection d’indicateurs
Cyrille COLIN, professeur des universités-praticien hospitalier (PU-PH) , responsable du Pôle information médicale, évaluation en santé et recherche clinique (pôle IMER, ex DIM), CHU de Lyon
9-colin-indicat-securite-PSI-PMSI.pdf
Document Adobe Acrobat [786.1 KB]
Download
10. Le point de vue de la Société française de gestion des risques en établissement de santé (SOFGRES) sur les indicateurs qualité & sécurité dans les établissem. de santé
M.-Françoise DUMAY, gestionnaire risques, présidente Société française gestion risques en établ. santé (SOFGRES), chargée mission qualité-gestion risques Agence rég. hosp. de l'Ile-de-France
Nouveau téléchargement de fichier
11. Le développement durable appliqué au domaine de la santé : une proposition d'indicateurs pour les établissements
Ludovic SCHNEIDER, ingénieur conseil indépendant en éco-responsabilité, alter-éc(h)o conseil (études, conseil et formation en environnement et développement durable), Erckartswiller
11-schneider-develppt-durable-indic.pdf
Document Adobe Acrobat [678.1 KB]
12. Regard sociologique sur les différents indicateurs qualité et sécurité dans la santé
François STEUDLER, professeur de sociologie à l'Université de Strasbourg (UDS)
12-steudler-regard-sociologique.pdf
Document Adobe Acrobat [34.4 KB]

2e session : Normalisation, certification, audits qualité (vendredi 29 mai matin)

13. La normalisation dans le secteur de la santé, ses enjeux et ses risques
Nicolas BIROUSTE, responsable du développmt de la normalisation du secteur santé, Grpe AFNOR
13-birouste-normalisat-sante-enjeux.pdf
Document Adobe Acrobat [334.8 KB]
14. Les audits de certification : l'expérience d'un consultant auditeur AFNOR Certification dans différentes structures de santé
Pierre LINDEN, ingénieur qualité, consultant, auditeur AFNOR Certification, responsable qualité du Service formation continue de l'Université de Strasbourg (SFC-UDS)
14-linden-audit-certificat-ISO-AFNOR.pdf
Document Adobe Acrobat [133.1 KB]
15. La certification ISO 9001 de l'ensemble de la Clinique médico-chirurgicale Saint-François de Haguenau : présentation par son directeur
Gérard VUIDEPOT, directeur de la Clinique St François de Haguenau, président de la Mutuelle nationale des hospitaliers et professionnels de la santé et du social (MNH)
15-vuidepot-certif-tout-clinique.pdf
Document Adobe Acrobat [225.9 KB]
16. L'exemple d'une démarche qualité dans le secteur de l’imagerie médicale à Imagerie médicale Nancy Est SA (IMNE)
Frédéric LEFEVRE, médecin radiologue, directeur qualité et Catherine TORLOTIN, qualiticienne, responsable qualité, tous les deux : Imagerie médicale Nancy Est SA (IMNE), Essey-les-Nancy
16-lefevre-torlotin-certif-ISO-imag.pdf
Document Adobe Acrobat [495.7 KB]
17. Une démarche qualité et la certification AFNOR-UFSBD "Qualité de service en dentisterie" d'un cabinet libéral d'orthopédie dento-faciale à la ville de Le Mans
Pascal RENAUD, chirurgien dentiste, spécialiste orthopédie dentofaciale-orthodontie, chargé enseignement faculté Nantes Orthodontie & Systèmes qualité, Centre méd. des Atlantides, Le Mans
17-renaud-certif-AFNOR-dentiste.pdf
Document Adobe Acrobat [1.9 MB]

3e session : Identitovigilance, traçabilité (vendredi 29 mai matin)

18. Une stratégie de prévention des erreurs d'identité et des erreurs de patient, permettant d’assurer le bon soin au bon patient
Annick MACREZ, directrice de la qualité et gestion des risques, Centre hospitalier universitaire Bichat Claude Bernard, vice-présid. de l'Ass. française des gestion. de risques sanitaires (AFGRIS)
18-macrez-bon-soin-patient.pdf
Document Adobe Acrobat [315.9 KB]
19. Technique d'identification par radiofréquence (RFID), procédé moderne de traçabilité : application à chirurgie prothétique pour identification instruments de pose et dépose prothèse (ancillaires)
Eric BERTRAND, gestionnaire de risques, Direction de la stratégie et de la qualité, Hôpital Ambroise Paré, Paris
19-bertrand-RFID-tracabil-chirurg.pdf
Document Adobe Acrobat [1.3 MB]