Programme détaillé de la Rencontre des métiers de la santé des 28 - 29 mai 2009

 

Première session "Les indicateurs qualité et sécurité en santé" (jeudi 28 mai)

1. Les indicateurs qualité et sécurité en santé : les définitions, leurs intérêts et leurs utilisations actuelles et à venir dans les établissements de santé
Michèle GRIMA-BILLING, Directeur de la qualité, Direction de la qualité et coordination des risques et relations avec les usagers, Hôpitaux universitaires de Strasbourg (HUS)

Christine GARDEL Conférence de Christine GARDEL (HAS : IPAQSS)

2. La généralisation d’indicateurs de qualité par la Haute autorité de santé (HAS), en coopération avec le ministère chargé de la santé : présentation des principaux résultats et discussion des objectifs de leurs utilisations, notamment dans le cadre de la procédure de certification V2010
Christine GARDEL, Chef du Service "Indicateurs pour l'amélioration de la qualité et la sécurité des soins" (IPAQSS), Direction de l'amélioration de la qualité et la sécurité des soins (DAQSS), Haute autorité de santé (HAS)

Isabelle BERNARDI Conférence d'Isabelle BERNARDI (CRLCC Lorraine)

 
3. La mise en œuvre et l'utilisation des indicateurs de performance pour l'amélioration de la qualité hospitalière (IPAQH) au Centre régional de lutte contre le cancer (CRLCC) de Lorraine (Centre Alexis VAUTRIN ou CAV)


 
Isabelle BERNARDI
, Qualiticienne, Unité qualité et organisation, Centre régional de lutte contre le cancer (CRLCC) de la région Lorraine à Vandoeuvre-les-Nancy (Centre Alexis VAUTRIN ou CAV)

Valentin DAUCOURT Conférence de Valentin DAUCOURT (REQUA, Besançon)

  
4. Les tableaux de bord qualité et risques : la démarche régionale du Réseau qualité des établissements de santé de la région Franche-Comté (REQUA)
  
  
 

Valentin DAUCOURT, Médecin de santé publique, chargé de mission au Réseau qualité des établissements de santé de la région Franche-Comté (REQUA, Besançon)

5. La mise en œuvre d'indicateurs de qualité et de sécurité des soins dans un service : l'expérience du Comité de coordination de l'évaluation clinique et de la qualité en Aquitaine (CCECQA)
Jean-Luc QUENON, Médecin de santé publique, chef de projet en gestion des risques, Comité de coordination de l’évaluation clinique et de la qualité en Aquitaine (CCECQA)

Cathy MODERT Cathy MODERT, Centre rééducation et réadaptation, Luxembourg

 
 
6. L’utilisation des indicateurs qualité et sécurité en établissement de soins et de réadaptation : l’expérience luxembourgeoise

  

Cathy MODERT, Coordinatrice qualité, candidate au master en Sciences du management - spécialité Qualité, Centre national de rééducation fonctionnelle et de réadaptation (Rehazenter), Grand-duché de Luxembourg

7. Erreur sur le remède ? : REMED à l’erreur
Marie-Françoise RASPILLER, Médecin, Centre antipoison et de toxicovigilance (CAP-TV), Hôpitaux universitaires de Strasbourg (HUS)
Marie AUBE, Pharmacien assistant spécialiste des hôpitaux, Service pharmacie-stérilisation, Hôpitaux universitaires de Strasbourg (HUS)
Edith DUFAY, Pharmacien, praticien hospitalier, chef du Service pharmacie, Centre hospit. (CH) de Lunéville

Nathalie SAC-VANDERWILDT et Bernard IDOUX Animation par Bernard IDOUX et Nathalie SAC-VANDERWILDT

8. Le management par la qualité et l'utilisation d’indicateurs à la Clinique des Diaconesses de Strasbourg, établissement de santé médico-chirurgical
Christian CAODURO, Directeur de la clinique des Diaconesses de Strasbourg, membre de la Commission certification des établissements de santé de la Haute autorité de santé (HAS)

9. Le développement d’indicateurs de la sécurité des soins (PSI, patient safety indicators) à partir des bases de données medico-administratives hospitalières : l’évaluation et la validation d’une sélection d’indicateurs
Cyrille COLIN, Professeur des universités-praticien hospitalier (PU-PH), responsable du Pôle information médicale, évaluation en santé et recherche clinique (pôle IMER, ex DIM), CHU de Lyon

10. Le point de vue de la Société française de gestion des risques en établissement de santé (SOFGRES) sur les indicateurs qualité et sécurité dans les établissements de santé
Marie-Françoise DUMAY, Gestionnaire de risques, Présidente de la Société française de gestion des risques en établissement de santé (SOFGRES), Chargée de mission qualité-gestion des risques à l’Agence régionale de l’hospitalisation (ARH) de la région Ile-de-France

11. Le développement durable appliqué au domaine de la santé : une proposition d'indicateurs pour les établissements
Ludovic SCHNEIDER, Ingénieur conseil indépendant en éco-responsabilité, alter-éc(h)o conseil (études, conseil et formation en environnement et développement durable), Erckartswiller

12. Regard sociologique sur les différents indicateurs qualité et sécurité dans la santé
François STEUDLER, Professeur de sociologie à l'Université de Strasbourg (UDS)

 

Deuxième session "Normalisation, certification, audits qualité" (vendredi 29 mai matin)

Cette session est animée et modérée par Jean CARLET,
médecin, responsable de la Mission prospective et recherche
à la direction de la Haute autorité de santé (HAS)

13. La normalisation dans le secteur de la santé, ses enjeux et ses risques
Nicolas BIROUSTE, Responsable du développement de la normalisation du secteur santé, Groupe AFNOR

Pierre LINDEN Conférence de Pierre LINDEN (audit. AFNOR)

 
 
 
14. Les audits de certification : l'expérience d'un consultant auditeur AFNOR Certification dans différentes structures de santé

 
 
 
Pierre LINDEN
, Ingénieur qualité, consultant, auditeur AFNOR Certification, responsable qualité du Service formation continue de l'Université de Strasbourg (SFC-UDS)

Gérard VUIDEPOT Conférence de Gérard VUIDEPOT (clin. St François)

 
 
15. La certification ISO 9001 de l'ensemble de la Clinique médico-chirurgicale Saint-François de Haguenau : présentation par son directeur

 
 
Gérard VUIDEPOT
, Directeur de la Clinique Saint-François de Haguenau (Bas-Rhin, 67), président de la Mutuelle nationale des hospitaliers et des professionnels de la santé et du social (MNH)

16. L'exemple d'une démarche qualité dans le secteur de l’imagerie médicale à Imagerie médicale Nancy Est SA (IMNE)
Frédéric LEFEVRE, Médecin radiologue, direct. qualité, Imagerie méd. Nancy Est SA (IMNE), Essey les Nancy
Catherine TORLOTIN, Qualiticienne, respons. qualité, Imagerie médic. Nancy Est (IMNE), Essey les Nancy

17. Une démarche qualité et la certification AFNOR-UFSBD "Qualité de service en dentisterie" d'un cabinet libéral d'orthopédie dento-faciale à la ville de Le Mans
Pascal RENAUD, Chirurgien dentiste, spécialiste en orthopédie dento-faciale et orthodontie, chargé d'enseignement à la faculté de Nantes en Orthodontie et en "Systèmes qualité", Centre médical des Atlantides, Le Mans

 

Troisième session "Identitovigilance et traçabilité" (vendredi 29 mai matin)

18. Une stratégie de prévention des erreurs d'identité et des erreurs de patient, permettant d’assurer le bon soin au bon patient
Annick MACREZ, Directrice de la qualité et gestion des risques, Centre hospitalier universitaire Bichat Claude Bernard, vice présidente de l'Association Française des gestionnaires de risques sanitaires (AFGRIS)

19. La technique d'identification par radiofréquence (RFID), procédé moderne de traçabilité : son application à la chirurgie prothétique sur le plan de l’identification des instruments de pose et dépose de prothèse ou ancillaires
Eric BERTRAND, Gestionnaire de risques, Direction de la stratégie et la qualité, Hôpital Ambroise Paré, Paris