4e Rencontre des métiers de la santé à Strasbourg :

Qualité & Risques

31 mai et 1er juin 2012 : Campus universitaire central, bâtiment ATRIUM

Durée : 2 jours, du 31 mai 2012 à 9 h 15 au 1er juin 2012 à 15 h 45

Lieu : Campus universitaire central, Bâtiment Atrium, 16 rue René Descartes, 67000 STRASBOURG

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Résultats des enquêtes de satisfaction des années précédentes : 2009, 2010 et 2011

Programme détaillé et minuté à télécharger (quatre pages A4)

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Programme animé à défilement automatique

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Programme détaillé et minuté

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Bulletin d'inscription électronique

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Jeudi 31 mai 2012 (conférences de 9 heures 30 à 16 heures 30)

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La page contenant les diaporamas à télécharger est protégée par un mot de passe.

Si vous souhaitez pouvoir y accéder, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante :

contact@qualite-risques-sante.fr

Nous vous remercions de nous y préciser vos nom, prénom, fonction et établissement de travail.

Au plaisir de vous lire, bien courtoisement et sincèrement.

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Animateur 1 des conférences et modérateur des échanges : Philippe HARTEMANN,
professeur des universités - praticien hospitalier (PU-PH),
professeur de santé publique, hygiéniste, spécialiste de l'évaluation des risques sanitaires,
Centre hospitalier universitaire (CHU) de Nancy et Université de Lorraine (ex Université Henri Poincaré),
Vice-président du Comité européen d'évaluation des risques émergents et nouveaux pour la santé 

Animateur 2 des conférences et modérateur des échanges : Laurence BERETZ,
pharmacien des hôpitaux praticien hospitalier (PH), Responsable du système de management de la qualité de la prise en charge médicamenteuse, Service de pharmacie-stérilisation, Master qualité,
Centre hospitalier régional universitaire de Strasbourg (Hôpitaux universitaires de Strasbourg ou HUS)

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Résultats pour les années 2004 et 2009 de

l'Enquête nationale sur les événements indésirables graves associés aux soins (ENEIS)

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09:15 - Allocution d'ouverture de la 4e Rencontre des métiers de la santé : management de
             la qualité et gestion des risques

• Jean-François LANOT, directeur général adjoint, membre du Directoire, directeur en charge des Sécurités, vigilances et plans d'alerte, et président du Comité d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT), Centre hospitalier régional universitaire (CHRU) de Strasbourg ou Hôpitaux universitaires de Strasbourg (HUS)

09:30 - 1. La circulaire n° DGOS/PF2/2011/416 du 18/11/11 en vue de l’application du décret
                 n° 2010-1408 du 12/11/10 relatif à la lutte contre les évènements indésirables associés
                 aux soins (EIAS) dans les établissements de santé et ses conséquences en terme
                 d’organisation de la qualité et de la gestion des risques dans un établissement de santé :
                 exemple du CHRU de Strasbourg

• Michèle WOLF, responsable de la Direction de la qualité, de la coordination de la gestion des risques et des relations avec les usagers, Centre hospitalier régional universitaire (CHRU) de Strasbourg

10:00 - 2. Une approche pragmatique pour une gestion rationnelle des risques en
                établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD)

• Christelle GAY, directeur adjoint, centre hospitalier de Pont Saint Esprit

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11:00 - 3. La polymédication chez le sujet âgé : évaluation des pratiques professionnelles (EPP)

• Bernard IDOUX, Surveillant général coordonnateur des soins, Centre médical de Saales, Union pour la gestion des établissements des caisses d'assurance maladie d'Alsace (UGECAM Alsace), expert en évaluations des pratiques professionnelles (EPP) pour la Haute autorité de santé (HAS)
• Yves PASSADORI, médecin gériatre chef de service, directeur médical du Pôle de gérontologie, Centre hospitalier (CH) de Mulhouse

11:30 - 4. Etude PEIMA* : iatrogénie médicamenteuse chez les patients souffrant de la maladie
                 d’Alzheimer ou d'une autre démence (*PEIMA : Prévalence des effets indésirables
                 médicamenteux chez les patients atteints de la maladie d’Alzheimer ou d’un syndrome démentiel
                 apparenté)

• Martine TEBACHER-ALT, centre régional de pharmacovigilance d'Alsace, CHRU de Strasbourg,
• Marie-Laure LAROCHE, centre régional de pharmacovigilance du Limousin, CHU de Limoges,
• Marie-Christine PERAULT-POCHAT, centre régional pharmacovigilance Poitou-Charentes, CHU Poitiers,
• Carmen KREFT-JAIS, Agence française de sécurité sanitaire des produits de santé (AFSSAPS)
• Isabelle INGRAND, centre régional de pharmacovigilance de Poitou-Charentes, CHU de Poitiers,
• Louis MERLE, centre régional de pharmacovigilance du Limousin, CHU de Limoges,
• Anne CASTOT, Agence française de sécurité sanitaire des produits de santé (AFSSAPS),
• Réseau français des centres régionaux de pharmacovigilance

12:00 - 5. Evaluer et maîtriser le risque de chute des personnes âgées en institution

• Marc MOULAIRE, ingénieur gestionnaire des risques, de la qualité et du développement durable, directeur de la qualité et de la gestion des risques du Groupement de coopération sanitaire des hôpitaux et établissements locaux de proximité de l'Ardèche méridionale (GCS HELPAM), Conseil d'administration de la Société française de gestion des risques en établissement de santé (SOFGRES), Conseil d'administration de la Coordination pour l’évaluation des pratiques professionnelles (EPP) en santé en région Rhône-Alpes (CEPPRAL), diplômé de l'Ecole nationale supérieure des mines de Paris

12:30 - 6. Mise en place d'un système opérationnel de management des risques dans un
                centre hospitalier de 350 lits : notre démarche et son outil cartographique

• Jean-Baptiste VRILLON-GENECQUE, ingénieur gestionnaire de risques, centre hospitalier de Redon

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Animateur 1 des conférences et modérateur des échanges : Jean-François LANOT,
Directeur général adjoint, membre du Directoire, directeur en charge des Sécurités, vigilances et plans d'alerte, et président du Comité d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT), Centre hospitalier régional universitaire (CHRU) de Strasbourg ou Hôpitaux universitaires de Strasbourg (HUS)

Animateur 2 des conférences et modérateur des échanges : Véronique SCHAEFFER,
Maître de conférences (MCU), Pôle européen de gestion et d'économie (PEGE), Faculté des sciences économiques et de gestion, Université de Strasbourg, Bureau d'économie théorique et appliquée (BETA) : Unité mixte de recherche (UMR) 7522 - Centre national de la recherche scientifique (CNRS),
responsable scientifique du Master qualité en formation continue

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14:00 - 7. Evaluer un réseau de santé en France : de la nécessité à la réalisation pratique

• François J. NOGUES, consultant, président de FJN, spécialiste du financement des réseaux de santé, diplômé de l'Instiut d'études politiques de Bordeaux

14:30 - 8. Démarche qualité en santé : la langue contrôlée au service d’une gestion
                documentaire performante

• Julie RENAHY, docteur en linguistique, président de PROLIPSIA
• Lucie LAROCHE, étudiante en Master "Traitement automatique des langues"
• Dominique Angèle VUITTON, professeur des universités-praticien hospitalier (PUPH) émérite, université de Franche-Comté

15:30 - 9. Evaluation de la compréhension et de la satisfaction des informations données
                 aux patients

• Patrick NACHIN, directeur du Réseau qualité dédié à la santé en Franche-Comté (REQUA), chirurgien orthopédiste, ex président de la Commission médicale d'établissement (CME) et ex président du Comité de lutte contre les infections nosocomiales (CLIN) du Centre hospitalier de Belfort-Montbéliard

16:00 - 10. L'enquête téléphonique de satisfaction des patients hospitalisés (I-SATIS) :
                comparaison critique à l'enquête de satisfaction classique par questionnaire de sortie

• Alain LE HYARIC, médecin de santé publique, nesponsable du Département de l'information médicale (DIM), Centre hospitalier (CH) de Montereau (Médecine chirurgie et obstétrique ou MCO, Soins de suite et réadaptation ou SSR, et Hospitalisation à domicile ou HAD)

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Vendredi 1er juin 2012 (conférences de 9 heures à 15 heures 45)

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Animateur 1 des conférences et modérateur des échanges : Paul-Michel MERTES,
médecin anesthésiste-réanimateur, professeur des universités-praticien hospitalier (PU-PH),
Université de Lorraine (ex UHP), Anesthésie-réanimation chirurgicale, Centre hospitalier universitaire Nancy,
Unité INSERM U961, Président du Conseil scientifique d'évaluation des pratiques professionnelles (EPP) du Collège français des anesthésistes-réanimateurs (CFAR)

Animateur 2 des conférences et modérateur des échanges : Marie-Christine RYBARCZYK,
docteur en pharmacie, docteur ès sciences pharmaceutiques,
Pharmacien chargé de mission à l'Agence régionale de santé (ARS) d'Alsace : Appui à la performance et à la gestion du risque, Coordinatrice de l'Observatoire des médicaments, des dispositifs médicaux et des innovations thérapeutiques (OMEDIT d'Alsace), référente régionale pour l'insuffisance rénale chronique

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09:00 - 11. Gestion des risques opératoires des enfants atteints de poly pathologie : retour
                  d’expérience (REX)

• Claude KARGER, chirurgien, praticien hospitalier, Service de chirurgie pédiatrique, Centre hospitalier régional et universitaire (CHRU) de Strasbourg, membre de l'équipe des évaluations des pratiques professionnelles (EPP)
• Jocelyne BIENTZ, médecin anesthésiste-réanimateur, praticien hospitalier chef de service, Service de réanimation pédiatrique spécialisée et soins continus, Centre hospitalier régional et universitaire (CHRU) de Strasbourg

09:30 - 12. La perception du risque par les différents professionnels hospitaliers

• Alain HUGEROT, médecin urgentiste et ingénieur, Centre hospitalier (CH) de Troyes, secrétaire de l'Association française des gestionnaires de risques sanitaires (AFGRIS)

10:00 - 13. Performance hospitalière, qualité des soins et satisfaction des patients

• Yvon MOUGIN, ingénieur qualiticien, consultant, auteur d'ouvrages, coordinateur AFNOR, dans les domaines du management de la qualité dans les services publics et de la démarche qualité dans le secteur médico-social (Loi 2002-2), chef d'entreprise à CAP ENTREPRISE

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Indicateurs de qualité et de sécurité en place dans les établissements de santé français

Plateforme d'informations sur les établissements de Santé MCO
(médecine, chirurgie, obstétrique) et SSR (soins de suite et de réadaptation)
"PLATINES"

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11:00 - 14. Les indicateurs composites pour la mesure de la performance et l’amélioration de
                  la qualité hospitalière (IPAQH) : mise au point

• Mélanie COURALET, Etienne MINVIELLE, Projet INSERM de "Coordination pour la mesure de la performance et l'amélioration de la qualité : hôpital, patient, santé, territoire" (projet COMPAQ-HPST INSERM), issu en 2010 du précédent Projet INSERM de 2003 de "Coordination pour la mesure de la performance et l'amélioration de la qualité hospitalière" (projet COMPAQH INSERM), Institut national de la santé et de la recherche médicale (INSERM U988), Centre de recherche médicale et sanitaire (CERMES), Institut de cancérologie Gustave Roussy (IGR).

11:30 - 15. Qualité, gestion des risques et systèmes d'information hospitaliers

• Pascal STACCINI, professeur des universités-praticien hospitalier (PUPH) : professeur de biostatistique et d'informatique médicale, Université de Nice-Sophia Antipolis ; praticien hospitalier, chef de service, Département d'informatique et information médicale (DIIM), Centre hospitalier universitaire (CHU) Nice
  

12:00 - 16. Revue de morbidité et de mortalité (RMM) dans un établissement : organisation et
                   fonctionnement

• Patrice FRANCOIS, professeur des universités-praticien hospitalier (PUPH) : professeur de santé publique (épidémiologie, économie de la santé, prévention), Université de Grenoble, président du Collège universitaire des enseignants de santé publique (CUESP), président du Conseil national professionnel de la santé publique (CNP-SP) ; praticien hospitalier, Pôle santé publique, Unité d'évaluation médicale, Centre hospitalier universitaire (CHU) de Grenoble

12:30 - 17. La sécurité informatique ou la pratique de la gestion des risques liés aux systèmes
                  d’information dans un centre hospitalier

• Fabrice STALTER, Responsable sécurité des systèmes d’information (RSSI), Sécurité informatique, Centre régional d’informatique hospitalière (CRIH), Centre hospitalier régional et universitaire (CHRU) de Strasbourg (Hôpitaux universitaires de Strasbourg ou HUS)

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Animateur des conférences et modérateur des échanges : Bruno MICHEL,
pharmacien des hôpitaux, maître de conférence universitaire et praticien hospitalier (MCU-PH)
au Centre hospitalier régional universitaire de Strasbourg et à l'université de Strasbourg,
appui à la performance et à la gestion du risque, Observatoire des médicaments, des dispositifs médicaux et des innovations thérapeutiques (OMEDIT d'Alsace), Agence régionale de santé (ARS) d'Alsace

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14:00 - 18. Les risques juridiques associés aux évènements indésirables graves (EIG)

• Isabelle LUCAS-BALOUP, avocat à la Cour de Paris, spécialisée dans le domaine de la santé

14:30 - 19. De l’expertise médico-légale à l’indemnisation des victimes : les événements
                        indésirables (EI) au regard des différents régimes applicables

• Mireille MALARTIC, médecin référent à l'Office national d'indemnisation des accidents médicaux (ONIAM), médecin légiste et médecin urgentiste, praticien attaché au Service d'aide médicale urgente (SAMU de Paris), Assistance publique des Hôpitaux de Paris (APHP)

15:00 - 20. Comment conduire en pratique le développement durable d'un établissement
                   de santé ou médico-social

• Olivier TOMA, président du comité de développement durable en santé (C2DS), directeur de l’Agence primum non nocere, ancien directeur du premier établissement de soins ISO 14001

15:30 - Allocution de clôture de la 4e Rencontre des métiers de la santé : management de

             la qualité et gestion des risques

• Jean-Paul LOUISOT, Professeur des universités, Université Paris1 Panthéon-Sorbonne, consultant risques et assurances, auteur d'ouvrages AFNOR sur la gestion des risques et membre de plusieurs groupes de travail européens pour la normalisation dans le domaine de la gestion des risques

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Plaquette de présentation à télécharger

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Renseignements et inscriptions

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Contact, date limite et coût

Université de Strasbourg - Cellule congrès

19 rue du Maréchal Lefebvre - F-67100 STRASBOURG

Tél. 03 68 85 49 40 - télécopie 03 68 85 49 41 - courriel : congres@unistra.fr - web : sfc.unistra.fr
 

. Date limite : mardi 29 mai 2012 (sous réserve qu'il reste encore des places disponibles à cette date)
 
. Coût : 300 € (repas de midi du 31 et du 1er inclus, le congrès se terminant le 1er juin vers 16 heures)

Tarif préférentiel de 275 € :

• pour les candidats au diplôme universitaire "Qualité et gestion des risques dans les établissements de santé" ayant déjà validé les modules obligatoires,
• à partir de cinq personnes d'un même établissement,
• étudiants inscrits à un cycle universitaire pour l'année 2011-2012, et sur justification.

Précision : il n'est pas possible de s'inscrire uniquement à une ou deux journées.

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Bulletin d'inscription électronique

Ce bulletin d'inscription électronique au format A4 est à télécharger, enregistrer, remplir directement au clavier (certains champs sont obligatoires), sauvegarder sous un nouveau nom, puis :

• soit nous adresser par courrier électronique à congres@unistra.fr (paiement de préférence par virement bancaire ou par carte bancaire dans ce cas),
• soit imprimer et nous adresser par courrier postal ou télécopie à l'adresse indiquée plus haut.

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